中新社北京九月十六日電(記者李鵬)中國保監會北京辦事處主任劉京生今天表示，保險業是經營“信用”為核心的金融服務行業，誠信服務是其生存發展的基石。
北京保監辦今天開始集中開展“二○○二年保險優質文明服務月”活動，劉京生對在京保險公司發表動員講話時作上述表示。
劉京生說，保險業社會信譽狀況不容樂觀，僅僅是由于個別人和個別機構的的誤導、欺詐行為，就對整個行業誠信形象產生了不良影響，行業發展為此付出了巨大代價。
為扭轉社會上對保險企業以往“掃摟”、“掃街”產生的不良印象，確保保險企業為市民提供優質滿意的服務，北京保監辦將此次優質文明服務月的主題確定為“誠信為本、服務創新”。
劉京生說，北京保監辦將堅決遏制和打擊誤導、作假等失信違規行為，重點對轄內保險公司的假數據、假賬本、假報表、假保單、假收據等造假行為，賬外賬、小金庫、截留保費等違法違規行為，誤導客戶的不誠信行為等三個方面對保險市場進行清理整頓。
在京的十三家保險公司分公司目前正認真開展創建文明單位活動，其中包括剛剛進入北京的美國友邦保險公司北京分公司。
據介紹，目前在北京的保險公司共計十三家，保險經紀公司三家，保險代理公司十六家，保險公估公司四家，保險代理人三點七萬人。
