收費八：密碼重置費

　　質疑：忘記密碼不同于遺失銀行卡或存折，只要持有效證件就應該免費變更密碼

　　反對指數：

　　記者調查發現，絕大多數銀行儲蓄卡密碼重置都要收10元手續費。“如此簡單的電腦程序操作，銀行竟要向儲戶要錢？”市民陳先生認為，儲戶忘記密碼，不同于丟失存折和銀行卡，更不至于導致存款損失，也就不需要掛失。而且密碼是存款人自己設定的，忘記了就應該允許本人持有效證件予以修改，不應收費。

　　銀行收費須國家定價

　　律師上書國務院：銀行收費須國家定價

　　“同城跨行取款手續費由2元漲至4元，這是一種不合法的行為，應該堅決取締。”近日，上海市匯業律師事務所律師吳冬對《國際金融報》記者表示，他已上書請求國務院對銀監會、國家發改委制定的規章《商業銀行服務價格管理暫行辦法》(下稱《暫行辦法》)依法進行審查，根據審查結果再相應作出修改或廢止該規章的決定。

　　昨天，中國銀監會在網站上頭條發布要求：“商業銀行應該進一步規范服務收費行為，對違反規定的收費項目，要立即停止收費；對沒有違反規定但存在較大爭議的收費項目，要對收費項目和定價水平的合理性進行評估，并及時采取措施妥善處理”。 而這一表態，被各方普遍視為具有相當的針對性，因為，就在前天，中國銀行 (601988股吧,行情,資訊,主力買賣)業協會相關負責人稱，商業銀行ATM跨行取款收費屬于市場調節價，“商業銀行根據自身的成本情況調整ATM跨行取款收費標準，是合法合規的”。銀行業協會當時的說法，又是針對媒體和民眾的一項廣泛質疑，這個質疑則是關于各大商業銀行不約而同地在近期提高ATM跨行取款費用的合法與合理性的。

　　中國銀行業協會有關工作人員昨天對記者表示：我們此前的回復立場沒有改變，解釋也沒有錯誤，一些商業銀行ATM跨行取款收費屬于市場調節價，是合法合規的，該服務價格由商業銀行總行依據成本自行制定和調整，商業銀行有權提高或降低這項費用標準。

　　中國銀監會同時證實，正在與國家發改委共同抓緊對《商業銀行服務價格管理暫行辦法》進行修訂，將在征求各方意見后盡快發布。