假如你有這樣的員工，我相信你的公司會相當不錯。九年以來你不斷跟員工去講，并且幫助他們，讓他們成長起來，你的公司就會成長起來。所以，員工才是我們真正最大的財富。

　　做企業，除了利潤以外，問問自己這個問題：你到底想要什么?很多人說阿里巴巴很奇怪，B2B，淘寶、支付寶做了一大堆，也沒看你想要上市，也沒看到你想要利潤。我三天以前參加了支付寶的一個會議，聽了三個小時，都沒有聽到說怎么賺錢，都是講怎么為別人，我聽了以后很驕傲。后來我問了我們的教授，他說講了三天，一分鐘都沒提怎么賺錢，每個人都想我怎么為別人服務。所以你要花時間在員工身上，(讓他們)為社會創造價值。

　　今天阿里巴巴給我帶來的最大快樂是什么?不是掙了多少錢，騰訊、百度，都比我們掙錢。我們最大的快樂，是可以用互聯網去幫助5千萬中小企業，盡管掙的錢不多，但我心里踏實，因為他們這些人跟我一樣。今天淘寶說沒掙什么錢，但是淘寶最大的快樂是改變了中國傳統的營銷渠道。這是時代給了我們這樣的機會，我們可以做點事，但做事的結果又讓我們掙了很多錢。所以，我們會有種莫名其妙的幸福感。

　　最后想跟大家分享的和創新有關。在美國，有一個很著名的人問我說，你認為中國經濟是不是在創新能力上會超過美國，中國一定會打敗美國的創新機制?我說，在中國龐大市場驅動下，一定會誕生很多的技術創新，但是中國整體創新能力要超過美國，我們需要很長的時間。

　　創新是一種文化，而一種文化的培養是幾十年，甚至是幾代人的努力，我們還得腳踏實地。再偉大的公司也必須有一顆平凡的心，所有的偉大都是平凡的、重復的、單調的、實實在在的、腳踏實地的努力才有可能做到。

　　我們創立了創業板，麻煩才剛剛開始。沒有創業板之前，大家埋怨沒有它;有了創業板以后，我們埋怨創業板不怎么樣----事實上，人類永遠處于在埋怨之中。但是，會埋怨的人一定不會成功，而是去改變的人才會有機會。