從4月1日起,抵達北京的旅客都收到了一條寫有:歡迎您到北京旅游!在京參加“一日游”請選擇正規旅行社,詳情查尋投訴電話65130828的旅游提示手機短信。此外,北京旅行社服務質量質檢所從3月下旬起,每月通過指定媒體和旅游網站向社會公示旅游有效投訴情況,督促旅行社開展誠信經營。這是北京市旅游局推出的兩項新舉措,借以規范市場,全力保護旅游者的合法權益,營造良好的人文奧運旅游環境。
據悉,今年是北京奧運會籌辦工作的決戰年,通過手機短信發送旅游提示預計可為5000多萬入京游客送上一份溫馨,提供獲取正確信息的途徑,改變“一日游”市場信息不對稱、游客無從選擇的狀況。同時,北京還在覆蓋城八區的3200余家社會小旅館安裝了“旅游安全警示牌”,在主要交通樞紐周邊設立起40多處燈箱廣告和電子大屏幕,在300家飯店擺放了中英中日文對照的《游客須知》等友好提示手冊。這些措施將引導游客理性選擇正規旅行社參游、監督旅行社誠信經營、凈化和規范北京“一日游”市場。(鄂平玲)