時隔5年,廣州又出臺新的物管費方案。據廣州市物業管理行業協會會長李卓章透露,新物管方案將根據物管服務的各項具體內容,按服務數量、服務品質等指標細分出五個檔次。服務品質越高,收費標準也越高;如果服務內容增加,物管費也可適當提高。
對于這樣的新方案,有不少市民表示不贊成,認為最后決定收多少錢仍是開發商、物管公司說了算。有不少業主在論壇上反映,從來就沒嘗試過物管費可由業主委員會制定,而且物管費與物管服務質量往往不能成正比。
記者查閱各大論壇,發現業主們的“牢騷”,大多數都與物管人員態度、小區安全等相關聯。比如保安態度不好、業主家中被盜物管不理、樓梯間的燈壞了沒人修等。其實這些都只是小事情,卻得不到物管公司積極的處理。
在如今市場上,物業管理公司通過多種途徑,挖空心思的尋找發財門路,但是在物管服務質量上卻是漏洞百出,甚至不能滿足業主們最基本的要求。對于成千百萬的業主來講,提高物管質量,加強物管人員的素質才是硬道理。(記者 張金娜)
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