合理行使“指導權”讓物業收費更合理
廣州市國土資源與房屋管理局相關負責人在接受記者采訪時談到，按照現行的物業管理條例，物業管理涉及物業公司和業主雙方，屬于民事范疇，政府盡量不要參與，不要干預，政府的職能定位應該是“指導”，而非“管理”。
那么，政府的“指導權”究竟應該如何體現呢？專家們給出了以下建議：首先，定指導價不如公開成本，住宅小區物業管理費的成本構成包括管理服務人員的工資福利，公共設施設備日常維護，以及綠化、清潔這八個方面，政府要公正調查和公布這些數據遠比制定指導價要容易。張朝德認為，政府應當取消物業收費的政府指導價，實行市場調節價，放手讓業主和物業公司進行協商。
第二，政府要在小區成立業委會的過程中起到扶持作用，讓業委會真正成為代表大多數業主利益的，能夠與物業公司對等談判的積極力量。不少專家談到，目前許多小區都還沒有成立自己的業委會，有的小區業委會雖然成立了，但是松散無力，甚至被開發商和物業公司所利用，這些都是很不正常的，政府不能放任不管，必須發揮“指導權”予以正確引導。
另外，針對一些特殊情況，可以在一定范圍內保留物業服務收費政府指導價，但這個指導價的出臺必須是在充分調查研究的基礎之上。張民安副教授認為，政府出臺指導價之前，必須研究大量的樣本，充分核算成本與收益。否則，簡單化的指導價與市場脫節，反而會誘發更多矛盾。
(來源：經濟參考報 作者：吳俊 車曉蕙)
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