近日，百花園小區四棟高層的業主們在向物業公司繳納了幾個月的物業費、電梯費后，裝修期間又被要求再次繳納“電梯費”。除此之外，物業公司還開出“通廊保護費”、“監管費”等裝修收費項目，這讓百花園小區業主們心生質疑。
業主裝修物業加收費用
百花園小區的業主李先生年前拿到了新房鑰匙，準備這兩天就開始裝修新房。“我去物業辦手續，工作人員說要把錢先交清，他們給我寫了個單子，裝修押金3000元，垃圾清運費每平方米2元，監管費每平方米1元，電梯費每戶300元，通廊保護費100元。”李先生說，2月9日他才剛向物業辦繳納了1至3月份的物業費、電梯費、垃圾費共259元，物業辦此次加征電梯費讓他覺得“很不合理。”和李先生一樣，百花園小區眾多業主對“通廊保護費”、“監管費”等收費項目產生了質疑。1號樓業主趙先生認為，之前他們向物業辦繳納的物業管理費中應該包含物業對小區進行維護的相關服務費用，收取“通廊保護費”太說不過去了。
物業收費根據“行情”
“裝修期間電梯檢修頻繁，這筆費用不可能物業辦來出吧？”昨日上午，在百花園小區愛家物業管理有限責任公司客服部，面對業主的疑問，一位李姓工作人員這樣解釋“電梯費”的收取緣由。至于“監管費”、“通廊保護費”的收取依據何在，這位工作人員說：“我們這個行業的行情就這樣，每個小區都這樣收。”同時，該工作人員坦言，這些收費沒有政策依據。
裝修管理收費亟待規范
據12358價格投拆舉報熱線的工作人員介紹，該物業公司加收的“電梯費”以及“通廊保護費”等，物價部門并沒有核定此項收費。
“但是否屬于亂收費還需依具體情況而定。”西安市物價局房價處一位工作人員說，目前，并無相關政策對物業公司在業主裝修期間的收費行為進行具體規范，“價格、手段大多還是通過市場進行調節。”該工作人員透露，當業主提出異議時，只能通過書面材料向物價部門舉報，由物價部門對事件進行調查。
“業主何時才能像交水電費一樣明白、放心地向物業交費？”李先生呼吁，物業收取裝修管理費的行為亟待規范。
(記者張文)
