王女士申請退房卻在辦理退款時發現，開發商冒用她的簽名在工行北京分行所轄支行開戶，王女士為此告上法院。近日，二中院認定開發商開戶方式不合法，并就支行違規一事，向工行北京分行發出司法建議函。
去年11月，王女士認購了北京合生愉景房地產開發有限公司的珠江羅馬家園一處房屋，并交納了預付款等共計39萬余元，開發商為王女士出具了相關票據。同年12月，因對戶型不滿，王女士申請退房，要求開發商退款并支付相關利息，雙方曾約定到工行一家支行協商退款事宜。但今年1月18日，開發商在未取得王女士身份證原件的情況下，以王女士的名義在該支行開戶，存入了王女士此前支付的39萬余元。隨后，開發商的工作人員將存折交給王女士。
王女士認為，開發商盜用她的身份證復印件并冒用其簽名開設賬戶，違反了中國人民銀行規定的“存款實名制”原則。此外，開發商也沒有支付利息。王女士拒絕返還票據，開發商因此未將存折密碼告知王女士。后王女士將存折掛失，開發商向法院申請財產保全，將存折中存款凍結。
二中院審理認為，開發商理應向王女士返還已收取的款項并支付相關利息。開發商未依據合法的方式即開立王女士的存折賬戶，應承擔訴訟保全費，并要將賬戶解封，同時將密碼告知王女士。王女士返還相關票據。
同時，法院認為，工行北京分行所轄支行違反有關個人賬戶開立規定，導致糾紛復雜并擴大了雙方當事人損失。因此，法院向工行北京分行發出司法建議函，建議該行在今后工作中，嚴格執行國務院關于個人賬戶設立及管理的有關規定，規范工作程序。
昨天，工行北京分行回復記者稱，此事是因銀行臨柜人員對工行規章制度執行不嚴，簡單地認為是開發商將款項退還給個人，對個人賬戶不會造成風險，同時為避免客戶等候，在未認真審核王女士是否到場的情況下為她開立了存折。事后，銀行已向王女士致歉，同時對柜員進行了嚴肅處理，并要求網點嚴格教育員工，認真執行規章制度，確保不再發生類似問題。(裴曉蘭)
