中新網6月13日電 今天下午，環保總局副局長張力軍在中國政府網接受在線訪談時表示，群眾環境權益受到損害時，可以通過發送電子郵件向國家環保總局直接舉報。
張力軍介紹，群眾環境權益受到損害時，可以通過多種形式向各級環保部門投訴舉報。
第一，各級環保部門現在都已經開通了12369投訴舉報電話，很多地方都已經實現了24小時受理制度，大家有事情舉報可以通過12369電話進行。
第二，通過信訪渠道向各級環保部門的信訪部門進行反映。
第三，在國家環保總局門戶網站上，已經設有環境污染投訴的電子郵箱地址，群眾在環境權益受到損害時，可以通過發送電子郵件向國家環保總局直接舉報。
張力軍表示，對于國家環保總局直接受理的污染投訴舉報案件，凡屬于特別重大、跨流域、區域或者跨省的環境污染案件，國家環保總局都會直接派工作人員到現場進行檢查處理，其他的環境污染投訴問題，國家環保總局一般都是委托或者責成地方環保部門進行處理，并要求將處理結果和意見上報國家環保總局。
