“快遞公司終于上班了!”從春節前3天開始,小李這個網店老板憋了10天—由于快遞公司放假,他壓下了兩百多張訂單。記者了解到,由于大多數快遞公司春節放假,火爆異常的網上交易受到影響,一些地處北京的網店店主甚至在論壇呼吁成立自己的快遞公司,以免再被“勒脖”。
小李大學畢業就專業干起了網店。玩具、服裝、電器、文具、電話卡……他經營的商品甚至都可以開百貨公司了。從去年12月開始,他和團隊成員每天三班倒,24小時處理咨詢和訂單。“節前太火了,買衣服和禮物的特多,兩個月僅快遞費就20000多元。”
進入2月,很多人仍在網上繼續瘋狂購物,尤其是臨近年前,讓小李有些招架不了。“網上交易激增,快遞公司忙不過來,從2月3日開始就有訂單積壓。”小李說,北京白領多,習慣網上購物、通過快遞收貨。北京各家快遞公司人手沒增加,但送貨量卻增加了幾倍。
到2月7日,小李常用的快遞公司明確通知他,自10日起不再發貨。為了維護自己的信譽,小李只好在網上聲明,節前所有訂單都要節后送貨。“聲明發出后1天,我的手機就沒停過。”小李到現在還心有余悸,每個電話的主題都是責問。
習慣網上購物的小柏同樣感到不便。“節前拍下了衣服,卻得節后才能送到,春節都沒的穿了。”小柏說,她換了很多家網店,都無法送貨,只能作罷。雖然也動過去動批、木樨園買衣服的念頭,但想想購物人那么多,她最終還是穿舊衣服過的年。
和小李一樣遭遇的店主不在少數,很多論壇上都有網店店主對快遞歇業的抱怨。有店主甚至聲稱春節快遞歇業,網店收入減少數萬元。
春節期間除了中國郵政EMS外,幾乎所有的民營快遞公司都放假歇業。圓通、聯邦、宅急送、申通、中通等發貨量較大的快遞公司從12日左右都不再接單。而節前接單的很多貨物也大量積壓。網店店主老吳告訴記者,雖然EMS正常營業,但價格太貴,消費者接受不了。
一些網店店主已經開始串聯商議解決這個難題了,不少人提議自己成立快遞公司,這樣在平常交易時也能減少成本。但物流專家認為,就專業程度、管理水平和綜合成本而言,專業快遞公司比網店店主自發成立的快遞公司更有優勢。
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