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多部委醫改協調小組一位成員的看病經歷,讓他在參與起草醫改方案時多了幾分直觀依據
本刊記者/楊中旭
10個月前,王東輝開始牙痛,疼得他時常倒吸涼氣。起初的三四天,還只是一日三餐時發作,后來就變成隨時隨地地疼,喝涼水疼,看書時疼,坐班時疼。妻子笑他,你的假牙到壽命了。
假牙已經陪伴了他10年。1998年的時候,鑲牙的技術還不行,材料也不行。一顆假牙能對付10年,王東輝心里倒沒什么怨氣。10年前花了差不多300塊錢鑲牙,現在生活水平提高了,就算花上五六百,他也不太在乎。
2008年5月下旬的一個周末下午,他從家里出發,步行十分鐘,來到了朝陽區望京花家地社區口腔診所。這是一家私人診所,享受公費醫療的王東輝在這里就診將無法報銷,但他圖省事,這里連號都不用掛。診所里沒什么病人,接待他的男醫生直接把他請上了診床,讓他張開嘴看了看,冒出來一句:“發炎了,得用藥。”
沒等王東輝把嘴合上,護士已經遞過來了藥。王東輝就問了一句:“什么藥?”
男醫生的回答是:“抗生素,頭孢三號。”
王東輝學過醫,而且妻子還是大夫,知道不必一有發炎就用抗生素。他自己心里清楚,假牙出了小問題也罷,壞死也罷,都是局部受創發炎,不用抗生素未必不好,用了未必就好。
想到這里,他從診床上下來,對醫生編了個理由:“我還沒那么疼,看看情況再說吧。”
本以為,醫生的臉色會很難看,因為留住病人就等于留住了一份收入,但男醫生卻一副毫不在意的樣子。王東輝瞬間轉念一想,根據區域衛生規劃要求,社區牙科診所只能有一家,即使是民營診所,此時也已經構成了對社區的壟斷,多一個或者少一個病人,對男醫生來講只是杯水車薪,他不在乎。
“如果有競爭,這家濫用抗生素,我還可以去另一家。競爭不過的診所,按照市場機制退出就行了”。后來與《中國新聞周刊》記者談到醫改問題時,王東輝數次提起放開市場準入這一話題。
即使是醫改問題的研究者,也只能先“適者生存”一下。王東輝第二天打了輛車,花了50塊打車費,從東向西橫穿北京市區,到了位于海淀區魏公村的北京市口腔醫院就診。到掛號大廳時不過上午9點,但普通門診號已經告罄。他只好轉向急診,誰知急診的大夫卻告訴他:“你的假牙得撬開才行,急診沒設備,做不了。這樣,你明天掛普通號。”
醫生口中的“明天”已經是周一。王東輝起了個早,8點就到了,普通號還是一個不剩。之前朋友和他說過,醫院里都有號販,可以花點錢請他們幫著掛。可王東輝站在那里等了半天,也沒見一個號販模樣的人上來搭訕。本來不想為這點小事麻煩北京市衛生局的朋友,但此時他已經別無選擇。一個電話過去,朋友很爽快:“你明早直接過來,我讓醫院給你留個號。”
事不過三。連續4天為一顆假牙奔波之后,王東輝終于在第4天等候兩小時后見到了一位副主任醫師。謝天謝地,該撬開的假牙終于被撬開了。
只是,假牙撬開之后,醫生略做處理,就告訴王東輝一周之后再來,還找同一個醫生就行。回家后,注意吃飯時用另一邊的牙齒,避免吃過熱過涼的食物。王東輝幾乎就要脫口而出:“難道不能再看一下么?”但他很快就想到還有無數病人在等著這位副主任醫師,自己不就是剛剛排了兩個鐘頭的隊嗎?
一周之后的工作是拍片,再往后,大約兩周去一次,做了小手術,帶了牙模,又重新做了檢查。最后才裝上新的假牙。到年底,王東輝苦笑著對妻子說:“我已經整整去過10次了。”
妻子此時已經離開醫生崗位,專司醫保管理。妻子邊取笑他的假牙費事,邊和他討論:“如果花家地的私人診所也有醫保資格,你不就不用這么折騰了嗎?”
事實確實如此。王東輝被口腔醫院折騰之初,也曾想過到望京地區的另一家口腔診所就醫。但那時他已經知道,這顆牙起碼得花上五六千塊,公費醫療差不多能報銷一半,藥費、檢查費都不用自己花錢,只有新的假牙要自己掏。如果換到私人診所,六千塊就已經不是一個小數目。
他后來對《中國新聞周刊》記者說:“醫改方案允許醫生多點行醫,鼓勵有資質的醫生在社區開辦診所,就是要盤活存量,緩解看病難的痼疾。”
牙還沒有看完,王東輝有時趁著能合攏嘴的功夫,也和副主任醫師聊聊天。副主任醫師告訴他,剛剛給他動的小手術,總計只收費400元,醫護人員的勞務費都已經算在內了;而要鑲一顆烤瓷的鎳鉻牙,每顆就要2000元。副主任醫師頗為自嘲:這就是以藥養醫。
王東輝是行家,知道國外醫師的診療費要占到醫療總費用的七成,而中國則恰恰相反,賣藥的收入才是大頭。他想起清華大學公共管理學院教授楊燕綏的一句話:這個體制不解決,醫生必然要捅開天窗牟利。
北京市口腔醫院副主任醫師的低酬,還不是最極端的。2009年3月29日下午,北京大學教授劉國恩應邀在中華醫學會授課,當著全國各地醫藥工作者的面,劉國恩請大家回答:四川省阿壩州州立醫院內唯一一位能夠做開顱手術的外科主任醫師,每做一個8小時的開顱手術,賬面內勞務費是多少錢?回答有50元到200元不等。而劉國恩最后報出的數字卻是:10元。
“只有把假牙的層層加價降下來,把醫師的勞務費提上去,這個機制才不會那么扭曲”。王東輝說。★(根據被采訪者要求,文中的主人公為化名)
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