中新網5月31日電 上海世博局日前正式宣布,伊利集團成為2010年上海世博會唯一一家符合世博標準、為上海世博會提供乳制品的企業。這樣,伊利集團所生產的全系列產品,包括液態奶、乳飲料、酸奶、冰激凌、奶粉等,在未來一年內都將成為世博專供產品。
值得注意的是,在成功服務北京奧運會的基礎上,伊利集團又得到上海世博會的肯定,成為第一家同時服務于奧運會和世博會兩大頂級盛會的中國乳品公司,被譽為——“繼奧運會之后,伊利再次獲得冠軍獎杯”。
一切始于世博會
伴隨著伊利這個北京奧運會唯一乳制品開始服務世博,可口可樂、中國移動、伊利這些被深深記住的奧運品牌,也就此完成了從奧運到世博的華麗轉身,不約而同地跟隨著中國的步伐,進入世博時間。
世博會有一句專屬名言:“一切始于世博會”。人類近現代工業文明各個時代的重大創新發明、生活方式,都由世博催生和起步,小到電腦、電燈、電視、熱狗、冰激凌、拉鏈,大到度假村、俱樂部、主題公園,都從世博會開始走進無數人的家庭,改變了無數人的生活。
伊利牽手上海世博會,是上海世博局和廣大消費者的共同選擇。
乳品企業在這里接受了全面、嚴苛的考察,從企業理念和世博會的匹配程度、綜合實力和發展前景、產品品質、社會責任、服務大型國際性賽事的經驗等等,伊利均排在首位;而在世博局特意進行的消費者調查中,伊利仍然領先。
“只有伊利的產品質量完全符合世博會的高標準,只有伊利豐富的產品線能滿足7000萬游客的需求,只有伊利才具備成功服務奧運會的成熟經驗。” 上海世博局官員透露,“這種企業就是安全和健康的有力保證,上海世博會就是要和伊利這樣優秀的企業合作,向世界展示當代中國的希望與魅力。”
奧運是伊利發展史上最大的一塊試金石,伊利也交出了一份完美的答卷,在權威機構對所有北京奧運品牌影響力的系統調查中,伊利遙遙領先,僅次于可口可樂。
他們為北京奧運會提供了上佳的服務,也征服了二百多個國家的運動員、記者和觀眾。不可思議地連奪八枚金牌的菲爾普斯,在奧運村最喜歡的食品就是伊利奶酪;日本奧運代表團“最深的北京印象”,是“震撼的開幕式,壯觀的鳥巢,還有好吃的伊利牛奶”。
對于伊利來說,被北京奧運會選擇,意味著對自身產品和服務品質的最高驗證;更意味著,要滿足奧運標準,就必須執行更高的標準。服務北京奧運的歷史契機,讓伊利質量控制體系和服務經驗升級,從而帶動了企業整體實力和品牌價值的提升。
大危機下再次大增長
2008年9月,整個乳制品行業一場信任大危機,每家企業處理稍有不慎,就會面臨滅頂之災。面對這一復雜形勢,很多消費者都在問:“我到底應該信誰?”很多企業也都在問:“我怎么才能讓人家信任?” 此時伊利一場“放心奶大行動”,把消費者陸續又請回到牛奶面前。
數字勝于雄辯。2009年第一季度,伊利業績穩居行業第一,收入已超越去年同期,跑贏了全行業,凈利潤同比增長103.59%;金典奶、營養舒化奶市場表現突出,尤其是伊利嬰幼兒奶粉同比增長113%,穩居中國奶粉銷量首位。
這并不是伊利第一次在大危機下實現大增長。“挽狂瀾于既倒,撐大廈于斷梁,他整合企業在大危機之后實現大增長;搭載奧運快車,成功重塑形象;他借助一個品牌帶給一個民族豐厚的營養。”這是評委們寫給2005年央視年度經濟人物、伊利集團董事長潘剛的頒獎詞。2004年年底,一場高管風波,把伊利推到了生死關頭,潘剛臨危受命,力挽狂瀾,在2005年第一季度就實現開門紅,最難能可貴的,是在當年就成為北京奧運會唯一乳制品,為中國食品業在奧運會實現零的突破。
對伊利來說,2009年和2005年如此驚人巧合:2008年和2004年同樣是面臨一場巨大的危機,2009年第一季度和2005年第一季度同樣實現大危機下的大增長,世博會和奧運會也成為同樣讓伊利實現飛躍的世界級舞臺。
“新發展,新跨越,新伊利”
上海世博會有著自己的特點,持續周期更長,覆蓋人群更廣,產品需求更豐富,所有世博的合作企業都面臨著前所未有的大考驗。
在這個啟動儀式上,伊利集團給出了自己的解決之道,他們已經在全公司的各環節、全產品推行“世博標準工程”,希望通過這次新的自我超越,給每一位消費者提供更優質的服務,給投資者創造更大的價值,同時,積極承擔起引領行業發展的重任,使整個行業向國際化的標準與規范邁進。而在這一理念的指導下,伊利已經在公司全面推進“質量管理年”和“服務標準化”。
伊利集團董事長潘剛表示,“每一包伊利產品都印上了世博會LOGO,深層意義上是要向每一位消費者提供世博會標準的產品和服務。”
就像奧運時一樣,他們更渴望借此全面提升公司的視野、理念和標準,實現階段目標——“新發展,新跨越,新伊利”。然后以此為社會提供更高品質的服務,實現企業可持續發展的基業長青。
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