2004年春節“黃金周”期間，全國道路客運生產進展順利，1月22日至1月28日,共完成客運量1.85億人次，比去年同期增長4%。
據交通部春運辦公室有關負責人介紹，1月25日(正月初四)，我國所有的客運班車已全部恢復開班，客流迅速回升，到1月26日(正月初六)，出現節后第一次客流小高峰，客流主要以返城返崗和探親訪友旅客為主。
此間權威人士分析認為，由于道路通行條件的改善和營運車輛檔次的提高，選擇營運客車作為出行方式的百姓越來越多，道路客運在節日運輸中發揮著主力軍的作用。
這位負責人分析，今年春節期間道路客運呈現以下特點：
全國各地普遍天氣晴朗，節日旅游升溫，除大量的私家車外，旅游包車多、短途班車多是今年春節期間一個新的亮點；客流回升較往年快。河北滄州、福建廈門、江蘇無錫等地客運站1月27日客流量比平時高出50%左右；道路運輸運力充足，新投放市場的中高檔客車比上年增加了近10萬輛，同時，也淘汰了10多萬輛舊車，乘車條件有了改善；旅客投訴減少，交通部春運值班室共接到旅客投訴6起，全部得到解決。
這位負責人分析說，預計節后第一個客流高峰到2月3日(正月十三)結束。第二個客流高峰將從2月6日(正月十六)開始，2月15日左右結束，客源以返崗的民工、外出尋找工作的勞務人員以及大中專院校學生為主。(來源：新華網文／記者林紅梅）
