中新網10月11日電 據香港文匯報報道，星展銀行錯誤銷毀客戶保險箱事件引起很大回響。香港銀行業界已聯絡金管局和銀行公會開會，著手研究為保險箱客戶購買保險的可行性，預計二三個月可以訂出賠償上限，而保險箱的租用費將會增加10%。香港消委會認為，銀行免責條款已過時，需要檢討以保障消費者。
廖創興銀行高級經理張南中昨日出席香港電臺節目城市論壇時說，業界已經聯絡金管局和銀行公會開會，著手研究替保管箱財物購買保險的可行性。他認為，目前銀行業界要先訂出為保險箱客戶的賠償上限，建議的保額可以是200萬至500萬元(港幣，下同)，預計二三個月就可以完成。
香港消委會署理總干事劉燕卿就提醒市民，到銀行開設保險箱時要留意條款，并認為，現時銀行保險箱的免責條款已過時及不合理，有必要檢討，以保障消費者。
另外，星展銀行尋回其中36個被錯誤壓毀的保險箱，約見客戶認領失物，至今仍有數名客戶未能聯絡。
