位于北京市昌平區東南部東小口鎮與北七家鎮連接處的經濟適用房小區“天通苑”，從1998年開始動工興建，至今已經陸續住進了20多萬人，發展成為亞洲最大的社區。
由于交通、治安、公共設施不足等配套設施問題陸續出現，“大而不全”的天通苑給居民生活帶來極大不便，陷入超大社區圍城的居民何時才能走出圍城，引發了各方面的關注。
就醫難、上學遠、治安亂
“每天都堵，堵起來要走兩個小時。”家住天通苑的劉曉慧，為了按時趕到亞運村上班，每天都要提前兩個小時出發。假如不堵車，幾公里的路程她騎車只要20多分鐘。
劉曉慧居住的“天通苑”，是1998年北京建設的首批19片經濟適用房建設項目之一，目前規模相當于一個中等城市。
但這個“最大”，卻沒讓住在這里的近20萬居民，嘗到“最”的甜頭。交通、治安、學校、醫院這些配套服務設施，在天通苑居民的嘴里，總和一個“難”字連在一起。
在“家住天通苑”的互聯網論壇上，筆者注意到，類似“改善天通苑治安行動正在進行”、“為天通苑孩子爭取公立中學”之類的帖子，總是跟帖眾多，點擊率頗高。
居民王先生2000年住進天通苑，“剛搬進來的時候，路就在修，一直修到現在。”王先生在大北窯附近上班，從天通苑出來需要3個多小時才能到單位。“后來根據路況，我就買了一輛吉普。”王先生說，“吉普可以在坑坑洼洼的路段行駛，在天通苑附近開起來比較方便。”
家住天通苑西一區的智先生，曾經統計自己居住的64號樓發生的偷盜率有20%，“前兩年的偷盜情況特別嚴重，我們樓有60戶居民，2004年發生了兩三起案件，2005年發生了10起左右。一棟樓就發生了這么多起案件，讓人覺得住著很不安全。”
“物業保安基本上起不到任何作用。”劉曉慧說，“我覺得日常防護工作沒有做好，出了問題再來解決就晚了，平時就該做好預防工作。”
除了交通和治安問題外，小區里到現在沒有公立學校和醫院的情況，也讓居民感到十分不便。“小區里的學校建起來后，沒有交給當地教委，而是屬于民辦私立學校。”小區居民說，正是由于“天通苑”的開發商——順天通房地產開發公司的參股，造成小區的新建學校變成了私立性質。因為不愿意或者交不起一學期1萬多元的學費，很多家長只能把孩子送到離家很遠的公立學校上學。
“什么事情都能等，唯有教育不能等。”王先生對筆者說，等待教育部門建設小區里的公立學校似乎遙遙無期。
同教育問題相同，天通苑目前也沒有公立性質的醫院。小區里的居民一旦生病，不能就近得到及時治療，這讓很多家有老人的居民著實擔憂。
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