昨日上午，宣武區廣安門醫院，計算機房服務器故障造成醫院電腦網絡兩度癱瘓，患者無法掛號和繳費，醫院醫護人員取消午休加班看病。
消防車到場不久離開
昨日8時50分許，廣安門醫院門診樓七層，東北角的計算機房房門敞開，走廊里散發著濃烈的焦煳味，四五名保潔人員正在進行清掃。醫院對門小區的一名門衛稱，早上7時許，就從該樓七層東北角冒出了黑煙，8時許，前后7輛消防車趕到醫院，停留不久即離開。
患者柳女士表示，早上7時開始掛號，“才掛了幾個號就停了，等著掛號的人圍了幾圈。”到大約8時15分的時候才恢復。
上午10時30分許，收費和掛號再度停止，一樓大廳掛號、收費處上方的電子屏顯示著“系統錯誤”，掛號窗口擺出了“暫停服務”的牌子，8個窗口有十四五人排隊等候，部分老年人退出隊伍，坐到一邊休息。
患者王先生稱：“醫生說不掛號就看不了病，只好白白等著”。另一位需要動腳部手術的患者和醫生商量可否押現金后進行手術，但被拒絕。
醫院取消午休加班看病
醫院五層收費處一名女工作人員對排隊繳費的患者解釋稱，由于七層機房失火，把服務器弄壞了，“啟動了備用的，但可能帶不動，網絡又壞了，請大家等上十幾分鐘。”11時20分許，電腦網絡修復。
昨日中午，廣安門醫院辦公室陳先生否認了機房著火的說法，他說，當天上午，機房服務器電池發生了短路，造成醫院電腦網絡癱瘓，現在已經更換了電池。他介紹，醫院有多套應急預案，當天早上故障發生后，醫院馬上啟用了備用服務器，恢復正常工作，只是其后再次發生故障，但也全力修復了。
陳先生表示，發生故障實屬難免，“醫院是最著急的”，醫護和行政人員都取消了午休，打算訂盒飯解決午飯，“保證把病人看完”。
至中午12時許，醫院內已恢復正常秩序。(記者吳昊亮 楊杰)
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