陳小姐在永安某商城逛街，不料被商城公廁里的老鼠咬了一口，她要求公廁的管理方賠償遭拒絕。近日，在永安市工商局的協調下，商城物業管理方賠償陳小姐醫療費600元。
17日下午，陳小姐在這家商業城的二樓購物時，到該樓層收費公廁，付兩角進去如廁，她準備走出公廁時，突然從公廁角落里躥出一只老鼠，朝她的右腳大拇指咬了一口。
陳小姐瘸著腳，找到該公廁的負責人，對方稱公廁歸商業城的物業管理，他只是受雇于物業，陳小姐應該找物業管理方索賠。
陳小姐只得先趕往醫院清理傷口，并打疫苗進行治療，花了近六百元。隨后，陳小姐的家人找到該商業城，可經多次交涉，商城管理方都不理不睬。陳小姐便向永安市工商局投訴。
執法人員接到投訴后，立即找到該商業城的物業負責人。可負責人表示無奈，他說，該商業城一樓開了多家飲食店，而且一些商家在倉庫里堆積了很多貨物，這些都利于老鼠繁殖；作為物業管理方，他們采取了多種措施滅鼠，但都沒什么效果。
執法人員認為，陳小姐上該商城消費，享有消費安全權，她在公廁被老鼠咬傷，公廁的管理方侵犯了她的消費安全權，對此負有主要責任。最后，經執法人員調解，該商城物業管理方當場向陳小姐賠禮道歉，并賠償陳小姐醫療費用600元。（記者 陳燕燕）
相關報道
