進入互聯網時代,很多人養成一個習慣:想要查找某部門電話,只須敲出單位名稱,上網一搜,“按圖索驥”,很快可以找到。可是,近日卻有網友爆料,湖北監利縣民政局網站的聯系電話和地址均出現xxxx,根本無法聯系,于是,該民政局被網友授予“最神秘民政局”;對此,監利縣委宣傳部回應稱因工作人員疏忽,導致處于草創階段的網站內容泄漏,將盡快進行修改。
有細心網友發現,該網站至少從2005年6月15日就是這個模樣了。看來,“網站處于草創階段”,也就經不起推敲,其中的問題,也絕不是一個“疏忽”所能解釋得了的。
隨著信息化時代的到來,為了適應政務公開的要求,各級政府部門大多建起自己的網站,很多地方能有效借助這個平臺,發布政務信息,宣傳解釋政策,與民眾形成良性互動,提高了工作效率。但是,也有少數地方只是跟風建站,“重建不重管”,在設計、管理、使用等諸多環節跟不上網絡形勢的發展,使得網站“陣地”要么遭遇黑客攻擊、要么被不良信息侵占、要么審查答復不及時,沒有善加利用,讓網站“睡大覺”……出現如上情況,當然有網站設計方面的原因,也有工作人員的疏忽,但最根本的還是領導的網絡意識不強,對網絡重視不夠,只把其當作應景的面子工程。
在新的時代背景下,領導也要關注“網事”,經常到網上看一看,到論壇轉一轉,可以聽民聲,知民意,觀民生,從而更好地改進工作。試想,政府網站連一個地址和電話都不留,讓人怎么相信你為人民服務的誠意,誰又敢在這里反映和投訴?政府建一個網站至少也要幾萬元,據不完全統計,中國在電子政務建設上的投入已經突破2000億元。花巨資建設起來的網站卻得不到充分利用,這不是拿納稅人錢打水漂嗎,民眾當然不樂意。
對“最神秘民政局”的關注和苛求,反映了網民的參與熱情,也是在履行對政府的監督職能。這一事件的曝光,提醒有關部門必須加強對網絡的監管,要根據《政府信息公開條例》有關精神,對政府網站在信息公開、在線辦事、公眾參與、日常保障和用戶認知滿意度等方面進行績效評估,對不達標網站,公開曝光,限期整改。同時,各級政府也要對自己的網站進行自查整改,確定專人負責,嚴明工作紀律,完善網絡信息,通過有效管理,發揮網站職能,從而更好地服務于民。期盼重建后的監利縣民政局網站,既好看更實用。
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