海基會18日晚間表示，內蒙古烏蘭察布市化德縣境內17日下午1時30分發生3死3傷的嚴重交通事故。其中1名死者與2名傷者為臺灣民眾。該會得知訊息后通過海協會與相關單位了解情況，并積極與家屬取得聯系，提供各項協助。

　　據臺灣今日新聞報道，海基會指出，2名傷者于事發后送往化德縣人民醫院救治，其中傷者葉祖成已于18日凌晨3時轉送北京市305醫院，傷者鐘淑英轉送內蒙古醫院治療，二人情況皆已穩定。死者王日鈞大體已依家屬意愿，由有關部門協助送往呼和浩特市。

　　據報道，海基會說，經協調中航將協助家屬取得自北京赴呼和浩特較早機位，王日鈞的家屬5人訂于20日趕赴呼和浩特市探視并處理善后。海基會并已于18日下午致函海協會，促請協調大陸有關方面妥善照料傷者，協辦死者善后事宜，并于家屬抵達大陸時提供一切必要之協助。

　　海基會指出，對于臺灣民眾在大陸發生之意外事件，海基會設有24小時緊急服務專線(02-27129292)，有專人提供實時服務，并積極協助民眾提供相關咨詢與善后協助。

　　王日鈞的妹妹王月卿卻抱怨說，臺當局在民眾最需要幫助的時候沒有給予協助，從與旅行社確定行程到與當地聯絡，全都是她一個人瞎忙。

　　王月卿18日已經訂好機位、辦好臺胞證，將在19日飛往北京，再轉往內蒙古處理相關事宜。她說，自己忍著眼淚一邊整理簡單的殯葬用品，一邊還忙著跟旅行社確定行程。從訂機票、趕辦臺胞證，一直到和當地聯絡，全都得自己想辦法，“臺灣當局什么忙也沒幫上。”