“其實,我們也是這些小公司的受害者。”張左很感嘆地說,正規的大公司肯定不會這樣,試想一家大公司如果出了類似蒙牛的事,可能其他的客戶也會懷疑公關公司的誠信。　

　　網絡公關公司的興起

　　許多小公關公司加入到網絡公關領域,“網絡打手”操作手段非常兇狠　

　　資深公關人張千里四年前曾在國內一家知名大型公關公司做高管職位,曾負責多個國際知名品牌的公關工作。令張千里驚訝的是,短短兩年,公關界在營銷手段,尤其是網絡營銷方面發生了很大的變化。網絡惡意營銷的力度與兩年前相比已不是一個數量級的了。

　　張認為這與新媒體的迅速成長有關,“幾個大型的公關公司內部,新媒體的份額是急速增長的。新媒體公關的特點是見效快,花錢少,因此許多小公關公司加入到新媒體公關領域,導致這塊現狀比較混亂。”

　　一位公關公司的高管說,“非常規”公關手段目前主要集中在互聯網領域,捕風捉影,甚至無中生有。在一些網絡營銷公司中,“網絡打手”的操作手段非常兇狠,扭曲或者夸大甚至捏造一個事實,在有影響的社區發帖,雇一大批水軍大量灌水,然后復制到更多的網站。隨后,他們聯系傳統媒體進行采訪,增加影響力和權威性,然后再在網上進一步放大。

　　提起網絡公關公司,許多專業公關人士對此都所知甚少。“就是在刪負面新聞和帖子時會去找他們,感覺他們主要就是發帖、刪帖”,一家制造企業的公關經理林曉(化名)說。

　　上海本末網絡公關策略有限公司創始人兼CEO笑楚對此作了糾正。“發帖和刪帖只是網絡公關公司最基層、最小部分執行工作。考驗一家網絡公關公司的專業實力的核心是在于創意的策劃。”

　　笑楚說,以本末網絡公關策略公司為例,他們的業務范圍有:新聞策劃、新聞發布、事件策劃、事件執行、論壇營銷等。

　　笑楚的公司成立于2008年,在做網絡公關公司前,她曾是多家知名論壇的版主,熟悉網絡操作模式,是早期的網絡推手之一。

　　一位天涯資深版主告訴記者,他和許多網絡公關公司有接觸,據他了解,網絡公關公司是從2005年前后開始出現的,當時互聯網開始普及,許多網絡名人借助對網絡的熟悉,開辦了此類公司。

　　行業調查顯示,2008年網絡公關占整個公關市場比重的6.3%,市場份額約8.8億元。這是一塊碩大的新鮮蛋糕,等待著眾人的爭搶。

　　據知情人士介紹,目前注冊的正規網絡公關公司應該超過1000家,而僅有一個網站或博客的作坊式公司則以萬計,從業人員以數萬計,而臨時雇傭的“水軍”更無從估算。大一點的公司有百名員工,但大多數公司都以二三十名員工居多。