智能便捷又安全 新國標讓家具更符合老年人需求
當下,家居環境的適老化改造越來越受關注。本月,《適老家具設計指南》國家標準發布,將從明年2月起實施。而《家居產品適老化設計指南》國家標準也將于今年9月起實施。那么以上這些標準是如何制訂的,將為老年人的居家生活帶來哪些改變?
浙江杭州西湖區的北山街道是全國智慧健康養老應用試點示范街道。在老舊小區,老年人更愿意接受安裝小型智能設備,來實現適老化功能。
北山街道工作人員 胡曉冬:比如在高頻使用的衛生間安裝紅外線報警器,在廚房間安排煙感探測儀,通過這些小設備來確保老人的安全。某些產品未必適合老舊小區,這種比較狹窄的空間。
而在北京,首開寸草養老院除了自身的適老化改造,也派出技術團隊為社區和居民開展改造工作。在積累經驗的同時,也發現市面上一些產品在適老化設計上的不足。
技術團隊負責人吳可歡:有一次我們給居家的老人做適老化改造,安裝了一款智能馬桶,但是馬桶自帶的按鍵都在側面。老年人要對準這個按鍵,實際上挺不容易的,扭著身子,眼睛也看不清。還有一些智能產品,要用語音交互,老年人說話可能口齒不清晰,另外好多老年人有口音、說方言,有些產品就識別不出來。
針對這樣的問題,《家居產品適老化設計指南》和《適老家具設計指南》提出,語音交互系統對于老年用戶要設置更高的容錯率,適應老年人的發音特點、語言習慣等。也要考慮老年人各項身體機能的下降和行為習慣,從視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等方面分析老年用戶特征,遵循安全性、易用性、舒適性等設計原則。
《適老家具設計指南》國家標準起草小組的指導專家,南京林業大學家居與工業設計學院教授、深圳家具研究開發院院長許柏鳴介紹,國家標準中的適老化,需要更加系統地解決用戶需求。
《適老家具設計指南》起草小組執行組長,深圳家具研究開發院標準研究中心主任章雅玲介紹,部分家具品牌主張充分融入智能化技術,而反對者就結合市場調研的反饋認為,很多標稱“高智能”的家具產品因為操作復雜,價格偏高,反而提高了老年消費者的使用門檻,很難成為他們的首選。
《適老家具設計指南》起草小組執行組長 章雅玲:這就產生了一個矛盾,企業想引領產品向“高智能”的方向去發展,但其實市場的接納程度又沒有達到這樣的水平。我們也經過了充分的溝通和協商,最后還是達成了一致的意見,我們希望智能化技術要對老年人有用。因為智能不是目的,而是手段。
《適老家具設計指南》國家標準結合消費市場實際,附上《常用家具產品適老化功能部件配置推薦表》,將“感光夜燈、床鋪面多姿態調節、健康監測/預警”等應用列為可選項,允許企業根據具體使用者需求靈活選配。
《家居產品適老化設計指南》國家標準,也對家用電器、廚衛等產品的適老化設計有更多細節的指導,包括產品界面尺寸、文字、對比度等便于識別,產品包裝及使用說明簡單、直接等。
這兩份國家標準都是推薦性標準,為行業提供設計指導,并不是強制性的技術要求。研究家居適老化設計、改造的清華大學建筑學院教授周燕珉認為,設計指南的形式具有靈活性,實際操作中也不能生硬地照搬適老化設計,而要考慮使用者、設備和環境的協調。
《適老家具設計指南》還提到,適老家具設計也要結合使用場景,考慮其他家庭成員、護理工作人員等的需求。另外,適老化與年輕人的需求并不矛盾。
清華大學建筑學院教授 周燕珉:大部分需求是可以融合的,比如說老人看不太清楚,就可以把字寫大,年輕人也沒有不方便,最多不是特別好看。如果家里確實有老人在使用家具,我認為應該按老人的要求來做。

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