孩子做出不當行為 家長如何有效溝通
“你為什么這樣做?”“你為什么總這樣?”當孩子陷入負面情緒、做出不當行為時,家長習慣性地問“為什么”,往往自帶質(zhì)問與指責感,容易激起孩子的防御心理,把問題通推向僵局。
到底該如何表達才能更好地促進親子關系?8月25日,記者聯(lián)系采訪了西安市精神衛(wèi)生中心兒少心理科醫(yī)生劉婷。對方表示,其實只需將“為什么”換成更共情、更溫和的表達,先安撫孩子情緒,再解決問題,就能快速拉近與孩子的距離,讓他們主動敞開心扉。
劉婷分享了五個實用的替代技巧及場景示例:
1.用“我看到、我注意到”描述事實,減少防御。先客觀陳述觀察到的現(xiàn)象,不急于評判或追問原因,能讓孩子感受到被平等對待,從而放下抵觸。比如孩子把作業(yè)本撕了,氣鼓鼓地坐在椅子上不說話??梢园选澳銥槭裁从炙鹤鳂I(yè)本?”改為“我看到你把作業(yè)本撕了,現(xiàn)在好像很生氣,是遇到什么困難了嗎?”
2.用“你現(xiàn)在感覺……對嗎?”共情孩子的情緒,拉近距離。孩子的不當行為常緣于情緒積壓,先幫他們說出內(nèi)心感受,讓孩子覺得“被理解”,情緒平復后才會愿意溝通背后的原因。比如孩子考試失利,回家后摔門進房間??梢园选盀槭裁纯歼@么差還發(fā)脾氣?”改為“你現(xiàn)在是不是覺得難過?考得不理想,心里肯定不好受吧。”
3.用“你需要……嗎”提供支持,傳遞關心。比起追問“為什么搞砸”,主動表達幫助意愿,能讓孩子感受到關心而非指責,更愿意主動尋求或接受幫助。比如孩子沉迷手機,作業(yè)沒寫完。家長不要說“為什么又玩手機,作業(yè)不用做嗎?”可以說“我看到你玩了很久手機,作業(yè)還沒動,是不是遇到難題了?需要我陪你一起規(guī)劃時間嗎?”
4.用“你愿意和我說說嗎”發(fā)出邀請,體現(xiàn)尊重。把“質(zhì)問”換成“邀請分享”,能讓孩子感受到被尊重,減少壓迫感,更愿意主動說出心里的想法。比如孩子突然說“不想上學了”,眼神低落。不要說“你為什么不想上學?肯定是又想偷懶!”改為“你說不想上學,聽起來好像有心事,愿意和我說說是什么讓你這么想的嗎?”
5.用“如果是我,可能也會……”換位思考,深化理解。站在孩子的角度設想感受,讓孩子覺得“你懂我”,建立情感共鳴后,再引導他們分享事情經(jīng)過,溝通會更順暢。比如孩子和同學吵架,回家后一直哭。家長不要說“為什么又和同學吵架?是不是你又做錯了什么?”改說“和同學吵架肯定很難受吧,如果是我,被人誤會的時候也會忍不住哭的?,F(xiàn)在好點了嗎?愿意告訴我發(fā)生什么了嗎?”
劉婷解釋,溝通的關鍵原則是先處理情緒,再解決問題。孩子的負面行為往往是“果”,背后的情緒才是“因”。與其急著用“為什么”追問行為的“果”,不如先用替代話術安撫情緒的“因”。當孩子感受到被理解、被接納,自然會放下戒備,主動說出原因,親子溝通也會從“對抗”轉(zhuǎn)向“合作”。
記者 高瑞
