中新網(wǎng)烏魯木齊9月11日電(任思雨 蔣豪文)九月的新疆，迎來最美的旅游旺季。天南地北的游客匯聚于此，沉浸于這片土地的自然奇觀與人文風情。在眾多出行方式中，“坐著火車游新疆”正成為越來越多人的選擇。

　　近日，記者跟隨“坐著高鐵看中國·見證新疆發(fā)展變遷”采訪團，打卡有著“絲綢之路上的移動星級酒店”之稱的“新東方快車”旅游專列。

　　上車度假下車打卡，行程長達十幾天，收費過萬卻常常一票難求，這趟旅游專列，憑什么能成為新疆旅游專列的“天花板”？

　　“移動的星級酒店”

　　踏進“新東方快車”車廂，第一印象便是“豪華”。

　　與普通列車不同，“新東方快車”全列臥鋪布局，車廂類型豐富多元：藍鉆雙床車廂配備共享淋浴間，銀鉆車廂提供大床套房、行政間及親子房等多種選擇；而頂配的金鉆大床套房，不僅擁有獨立衛(wèi)浴、超大觀景窗，還貼心設(shè)置了書桌、衣柜，儼然一間移動的豪華客房。

　　穿行在車廂中間，處處可見新疆的濃濃風情。秉持“一車一風景”的理念，車廂內(nèi)每個房間均以新疆知名景區(qū)命名，房間門口還張貼著對應景點的美食美景海報，讓游客未至景區(qū)，先浸風情。

　　新疆鐵路旅游發(fā)展集團有限公司旅游事業(yè)部黨支部書記林聞介紹，每趟“新東方快車”平均接待游客70余名，會根據(jù)旅客的具體報名情況來靈活搭配金鉆、銀鉆、藍鉆的臥鋪車廂數(shù)量，適配獨自旅行、家庭度假乃至團體出行的多樣需求。

　　除了舒適的臥鋪車廂與餐車，“新東方快車”上設(shè)有特別的酒吧車，內(nèi)有鋼琴與卡拉OK，列車登乘之初，工作人員會準備專門的歡迎宴會，讓來自世界各地的旅客迅速拉近距離。

　　不僅列車的配置過硬，工作人員的貼心服務也同樣對標星級酒店：“我們每趟專列都會安排工作人員全程跟車，針對行程中的用餐、酒店、用車、景點游覽都會與游客進行溝通，同時也會及時收集意見建議，進一步提升優(yōu)化品牌質(zhì)量。”

　　文旅融合的黃金紐帶

　　近年來，中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司依托鐵路路網(wǎng)優(yōu)勢，不斷豐富升級“新東方快車”“天山號”“環(huán)塔游”等旅游產(chǎn)品，如今，“坐著火車游新疆”已成為“新疆是個好地方”亮麗名片的重要組成部分。

　　從夢幻的喀納斯湖到遼闊的那拉提草原，從壯美的天山到浪漫的喀什古城……目前，“新東方快車”旅游專列共有4條旅融合旅游精品線路，其中最熱門的是南北疆環(huán)線，主要停站北屯市、伊寧、庫車、喀什、庫爾勒，全程共有12-14天，涵蓋天池、北疆喀納斯、禾木、五彩灘、賽里木湖、那拉提、巴音布魯克、庫車大峽谷、白沙湖、喀什古城、香妃園等南北疆20多個熱門景點，真正實現(xiàn)“一線盡覽南北疆”。

　　每到新疆旅游高峰期，旅游專列常常“一票難求”。截至目前，新疆鐵路累計開行旅游專列361余列，共接待國內(nèi)外游客20萬人次。一趟趟列車，不僅串聯(lián)起天山南北的風景，更成為拉動當?shù)叵M、聯(lián)動文旅資源的關(guān)鍵紐帶。

　　例如，“新東方快車”行程中，游客有一半時間需下車住宿。國鐵烏魯木齊局通過與各地旅行社合作，與沿線幾十家酒店、民宿簽訂協(xié)議，根據(jù)游客消費能力精選環(huán)境好、設(shè)施新、服務優(yōu)的住宿資源，為乘客提供高品質(zhì)體驗。

　　“往常旅游專列可能更注重知名景區(qū)的打卡，但今年我們在產(chǎn)品設(shè)計上更注重沉浸式體驗。”新疆鐵路旅游發(fā)展集團有限公司旅游事業(yè)部黨支部書記林聞介紹，“比如說我們增加了茶歇、增加了旅拍，讓整體行程的速度降下來，滿足老年游客慢旅游的要求。”

　　“銀發(fā)旅游”新標桿

　　在剛結(jié)束的今年暑運中，全國鐵路累計開行旅游列車579列，同比增長31%。其中，適合中老年游客游玩的“銀發(fā)專列”正成為市場新熱點。

　　如今，銀發(fā)旅游市場正釋放出巨大潛力，以“新東方快車”為例，50-70歲的游客占比近七成，慢節(jié)奏、深體驗、高舒適度的產(chǎn)品設(shè)計，極大契合該群體的出行需求。

　　今年1月，商務部、文化和旅游部、國鐵集團等9單位印發(fā)《關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車 促進服務消費發(fā)展的行動計劃》，提出“到2027年，構(gòu)建覆蓋全國、線路多樣、主題豐富、服務全面的銀發(fā)旅游列車產(chǎn)品體系。”

　　政策引領(lǐng)之下，旅游列車的適老化改造與精細化服務也在持續(xù)升級。林聞介紹，新疆旅游專列上配備了基本醫(yī)療設(shè)備和專業(yè)護理人員，每個房間和公共區(qū)域都有防滑地面和安全扶手，和能夠及時回應幫助的緊急呼叫按鈕。同時，考慮到老年人慢節(jié)奏的旅游需求，列車整體行程節(jié)奏舒緩，飲食葷素搭配合理，讓老人能夠在輕松愜意的氛圍中盡享旅行樂趣。

　　據(jù)悉，2025年，新疆鐵路計劃開行百趟旅游專列，銀發(fā)專列占全列游客的70%-80%。未來，還將根據(jù)游客體驗反饋，不斷豐富“春賞花、夏避暑、秋胡楊、冬冰雪”為主題的線路產(chǎn)品，讓游客深度體驗南疆人文風情和北疆自然風光。

　　鐵軌綿延，不僅連接起新疆的南北西東，更連接起市場需求與優(yōu)質(zhì)供給，將“鐵路+文旅”的融合發(fā)展模式推向新高度。一列列行駛在絲綢之路上的“金色名片”，正用它獨有的方式，講述著更加鮮活、充滿魅力的新疆故事。(完)